対応エリアはありますか？

全国どこでも対応可能です。
ご利用のお問い合わせをいただいてから、お打ち合わせを行い、ヘルパーの募集を行います。利用者様のお住いを中心に構築していくので、対応地域に限定はございません。

介助に来てくれる方はどのように決めますか？

利用者様と直接面談をしていただき決めていただきます。
　　当社が派遣ヘルパーを勝手に決めるのではなく、利用者様にきめていただきますので、ご安心ください。

介助で来てくれる方は同じ方ですか？

自選ヘルパーとして派遣をするので、利用者様が面接をし選んだヘルパーのみ介護を行います。
　　利用者様にとってのプロフェッショナルになると思います。

専属のヘルパーの求人は本人の負担になりますか？

求人募集は当社負担になります。ご安心ください。

ヘルパーの休暇や退職の穴埋めはどうなりますか？

この件に関しては、実際に自選ヘルパーとして働く方向けに研修を随時行っており、シフトに穴が開かない様
　　にサポートしています。
　　退職に関しては事前申請により求人募集を行いますのでご安心ください。

ヘルパーさんとのトラブルが生じた場合、事業所は介入して頂けるのでしょうか？

当社の特徴として、自選ヘルパー方式を導入しているので介助中の問題についてはお互い話し合いの中で解決
　　をお願いしています。
　　しかし介入が必要な場合はお手伝いをしていますのでご相談ください。
　　また、介助中の怪我や物損に関しては事業所に相談して頂いています。